Verringern von Ausfallzeiten
Ein Tool für Auswertung und Berichtswesen
- Effizientes Krisenmanagement
- Optimierung von Arbeitszeit
- Reaktion auf Downtimes und Kapazitätsänderungen
- Einfache Fehlerermittlung
Welches System steht kurz vor dem Meltdown?
Effizientes Krisenmanagement
Ein markerschütternder Schrei hallt durch die Firma. Im Vertrieb hat sich unangekündigt Ihre CRM-Lösung verabschiedet. Die gesamten Informationen des Tages sind weg. Mit einer Monitoring Lösung haben Ihre Techniker die Systeme vollständig im Blick. Sie können schon vor dem Eintreten eines Zustandes handeln und die Systeme vorsichtshalber mit mehr Ressourcen ausstatten. Perfekt funktioniert das Ganze, wenn die Systeme in einer eigenen Virtualisierungsumgebung laufen, so können diese jederzeit angepasst und optimiert werden.
Einfache Fehlerermittlung
Der Arbeitstag verlief ruhig und Ihre Mitarbeiter gehen entspannt nach Hause. Erst im Laufe des nächsten Tages meldet sich ein wütender Kunde und will in Erfahrung bringen, weshalb seine Anfrage ignoriert wird. Erst jetzt, mehrere Tage später, werden die Technik-Mitarbeiter aktiv und können sich um den Ausfall kümmern. Mit einer Monitoring-Lösung haben Sie alle kritischen und unkritischen Systeme jederzeit im Blick, so dass auch die Ursachen kleiner Ausfälle sofort behoben werden können. Zusätzlich zur manuellen Überprüfung können Systemnachrichten per E-Mail Sie auf ausgefallene Systeme hinweisen.
